一、几天可以到货？

　　我们根据客户的要求发货。要求快一点的发快递，慢一点的发邮政的包裹。大中城市一般发顺风、全一、申通、天天等快递公司，一般1-

3天到货。运费为15-20元（不超过一斤）；小城市和偏远地区发邮政的EMS，运费为23元（不超过一斤）；邮政包裹一般7-12天到货，运费为7-

10元。

二、运费谁付？

　　运费由客户方付。要求发邮政EMS和邮政包裹（或快递公司没开通地区只能发邮政的）的客户请在汇款时加上相应的运费。

三、何时发货？

　　在核实到您的汇款后，我们会第一时间发货。

四、您汇款后应该做些什么？

　　及时发传真或电子邮件，提供您的汇款单据、姓名、地址、邮编、购物数量、品种、联系电话等。

五、货物在运输中出现损坏、丢失怎么办？

　　货物运输中损坏要等原物发回核实后，才能重新发货，否则无法确认事实；货物丢失，我们无条件免费发货。